Widerrufsrecht
Rückgabe- & Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Voraussetzungen für die Rückgabe
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Artikel in der Originalverpackung und mit allen mitgelieferten Zubehörteilen, Kabeln und Dokumenten zurückgesendet werden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Sie dürfen die Ware zum Zweck der Prüfung in Betrieb nehmen. Ein darüber hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertersatzanspruch führen.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ry-electronics-shop.com. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Rücksendeadresse: Langenhorner Markt 11 22415 Hamburg Deutschland
Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Versiegelter Software oder Datenträgern, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde
- Individuell konfigurierten oder maßgefertigten Geräten
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.
Bei Fragen: info@ry-electronics-shop.com